隐私说明与个人信息保护政策

一、我们收集的信息范围与类型

本平台的核心功能是提供WhatsApp网页版的技术教程与使用指引。与WhatsApp官方应用不同，我们本身不提供即时通讯服务，因此我们收集的信息范围非常有限。具体分为以下三大类：

1. 你主动提供的信息

• 联系信息：当你通过邮件（support@level.vip-cn-whatsapp.com.cn）联系我们时，我们会获得你的电子邮箱地址以及邮件正文中可能包含的任何信息（如你的WhatsApp号码、手机型号等）。我们仅使用这些信息来回复你的咨询。
• 工单信息：当你通过网站右下角的工单系统提交问题时，我们会收集你填写的姓名（可选）、邮箱、问题描述以及你主动上传的截图或录屏文件。这些文件可能包含你的聊天界面信息，请在上传前自行检查并抹去敏感内容。
• 商务合作信息：若你与我们洽谈商务合作，我们可能收集你的公司名称、职位、企业邮箱及联系电话。

2. 通过Cookie与日志自动收集的信息

当你访问本平台时，我们的服务器会自动记录以下技术日志：IP地址、浏览器类型与版本（User-Agent）、操作系统类型、访问时间、来源页面（Referer）、以及在本平台内浏览的页面路径。这些信息仅用于网站安全审计与流量统计分析，无法单独识别你的个人身份。

3. 我们明确不收集的信息

本平台不收集你的WhatsApp账号密码、聊天记录内容、通讯录列表、精确地理位置或任何生物识别信息。我们强烈建议你不要在任何非官方网页上输入WhatsApp账号密码或短信验证码。本平台的所有页面均不会要求你提供此类敏感凭据。

二、信息的使用目的与方式

我们仅将收集到的信息用于以下明确且必要的用途，不会超出合理范围进行二次利用：

1. 提供与维护服务：使用你的邮箱地址回复你提交的技术问题或合作咨询。使用工单中的设备信息（如浏览器版本）来复现你遇到的问题，提供更精准的解决方案。
2. 安全与防欺诈：分析服务器日志中的IP地址与访问频率，以识别并阻止恶意爬虫、分布式拒绝服务攻击（DDoS）或暴力破解行为。例如，当单个IP在1分钟内请求超过200次时，系统将自动封锁该IP 24小时。
3. 改进网站内容：通过聚合分析页面浏览量、用户停留时间、搜索关键词等匿名数据，了解用户最关心的教程主题，从而优化内容结构。此分析仅使用汇总数据，不涉及个人维度。
4. 法律合规：当收到具有法律效力的传票、法院命令或监管机构要求时，我们可能需要在法律允许的范围内披露特定信息。

我们承诺：绝不会将你的个人信息出售、出租或交易给任何第三方用于市场营销目的。我们也不会使用你的数据训练任何人工智能模型。

三、Cookie与追踪技术说明

本平台使用Cookie和类似技术来提升你的浏览体验。具体使用情况如下：

管理Cookie：你可以在浏览器设置中阻止或删除Cookie。但请注意，禁用"严格必要Cookie"将导致工单系统无法正常提交。我们目前不参与任何跨站广告网络，因此本网站不显示任何基于用户画像的第三方广告，也不使用Meta Pixel或类似追踪像素。

四、第三方数据共享政策

我们仅在以下有限情形下，向特定服务提供商共享必要的技术数据，且所有接收方均受保密协议约束：

• 网站托管服务商：本平台托管于阿里云（Aliyun）中国大陆节点。服务器访问日志（含IP地址）存储在阿里云服务器上，存储期限为30天，之后自动覆盖删除。阿里云